Klacht: Wat met Lecturium ?

Papillon Writer op 23 maart 2019 over Lecturium in de categorie Uitgever

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lecturium
Categorie Uitgever
Status Open
Datum 23 maart 2019

Een auteur heeft een klacht ingediend tegen uitgeverij Lecturium vanwege onvrede over de uitvoering van zijn contract, waarvoor hij maandelijks € 55,00 betaalt. Na het stellen van vragen over de voortgang en het bestellen van extra exemplaren van zijn roman, ontving hij een e-mail waarin werd aangegeven dat de uitgaveprocessen waren veranderd en dat de aandacht voor Full Service Publicaties was verminderd.

Mijn Klacht:

Ik heb, als auteur, een ondertekend contract met uitgeverij Lecturium (een zgn. full size publicatie contract) waarvoor ik maandelijks € 55.00 betaal via domiciliëring.
Omdat er weinig of niets gebeurde van al het beloofde, richtte ik een mail aan de heer van Eijkern (BackofficeUitgeverij Lecturium) met de vraag om een woordje uitleg en bovendien bestelde ik nog een aantal exemplaren van mijn roman voor verkoop.
Ik ontving in eerste instantie een mail waarin de heer van Eijkern mij meldde dat, ik citeer: …wij besloten hebben een aantal zaken te splitsen. Eén daarvan heeft betrekking op de Full Size Publicaties. Binnen Lecturium verloopt het standaard uitgeven niet meer zoals dit vroeger het geval was. Om voldoende aandacht te kunnen geven aan de Full Service Publicaties hebben wij besloten om de mogelijkheid te bieden over te stappen naar SchrijversHuis…. enz..
SchrijversHuis is een bestaande uitgeverij, opgericht door mijzelf. U kunt met Schrijvershuis de continuering van uw werk voortzetten. Wenst u niet gewoon over te gaan naar Schrijvershuis dan kunt u afzien van verdere samenwerking met Lecturium. ….
U kunt gewoon uw boeken blijven bestellen via Schrijvershuis, vermits wij met elkaar de voortgang inzetten. De overgang naar Schrijvershuis betreft uitsluitend uw titel onder Full Service Publicatie …. (einde citaat)

Ik heb gereageerd op deze mail en een aantal bijkomende, dwingende vragen gesteld alsook nog een poging ondernomen om boeken te bestellen.
Géén antwoord meer én ook geen mogelijkheid meer om boeken te bestellen!

De (Europese) domiciliëring van het Full Size Publicatie contract kan door mij niet stopgezet worden, dat kan enkel door uitgeverij Lecturium… Ik zal dus nog twee jaar moeten betalen voor een service die ik nooit helemaal kreeg en zeker niet meer zal krijgen.
Ik ben toch niet verplicht om over te stappen naar de nieuwe uitgeverij Schrijvershuis, waar ik nooit een contract mee ondertekende en ook niet zinnens ben om dat te doen.
Naar mijn royalty’s van 2017, 2018 en 2019 zal ik ook wel kunnen fluiten!..
Dit alles lijkt me een geraffineerde vorm van oplichterij

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn:
- als mijn domiciliëring aan Lecturium wordt geschrapt
- het bestaande contract m.b.t. mijn laatste roman ('Frau Angela') schriftelijk wordt ontbonden
- mijn royalty's worden uitbetaald

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM