Klacht: De inspectie moet langs

Michael Aken, van op 02 februari 2021 over Washpool Amsterdam in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 2 februari 2021

Een klant van Washpool Amsterdam heeft klachten over een wasmachine die zijn programma niet afmaakt en niet schoon wast. Daarnaast meldt de klant dat er geen communicatie heeft plaatsgevonden over het achterlaten van geld in de wassalon, en dat er schimmel in de wasmachines aanwezig is. Ook zijn er problemen met de wisselautomaat en functioneren slechts twee van de zes wasmachines en twee van de drogers.

Mijn Klacht:

Wasmachine maakt programma niet af
Was niet schoon, hij zou ergens in de wassalon geld achterlaten omdat wij qua tijd elkaar niet konden ontmoeten dat is niet gebeurt geen telefoontje niks. De wisselautomaat is opengebroken schimmel in alle wasmachines van de volgens mij 6 wasmachines doen er 2 het minimaal en Van de drogers 2. Dat kan toch niet hier in NL. Ik vertelde hem ook dat het mijn laatste geld was en dat mijn kinderen schone kleding nodig hadden.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de inspectie is langs geweest en alles weer netjes is daar binnen en ik gecompenseerd ben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM