Mijn Klacht:
Al jaren vaste klant bij Bonprix.
De laatste tijd is dit gedaald naar nul,gaf ook gisteren te kennen per mail dat ik nooit meer wat bestel bij hun.
Ben helaas mijn baan kwijt geraakt,had veel besteld en inmiddels ook veel voldaan afgelopen maanden,nu was het geval dat ze er 50,- bovenop hadden gedaan en weten wat mijn situatie is,dat schiet dan niet op met het aflossen.Kreeg ik gisteren per mail dat het bij het incassobureau ligt en contact op moet nemen met dat bureau,terwijl het betalende bedrag nog in mijn account staat? Dit is niet leuk om zo behandeld te worden.
Gewenste Oplossing:
Dat dit op kort termijn voldaan is,dat heb ik ook vermeld.
En dat dit terug genomen wordt door Bonprix zelf.
