Klacht: Warmtevoorzieng

Willemse.G op 13 januari 2024 over Vaanster Energie B.V. in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 januari 2024

Een klant van Vaanster Energie B.V. ervaart sinds gisteravond problemen met de verwarming en het warme water. Pogingen om telefonisch contact op te nemen om dit te melden, zijn mislukt, aangezien er lange wachttijden zijn zonder dat de klant geholpen wordt.

Mijn Klacht:

Sinds gisteravond geen verwarming en warm water aanwezig. Met geen mogelijkheid per telefoon melding te maken omdat er na minimaal 30 minuten niet wordt opgenomen en maar wel de melding bedankt voor het wachten en blijf aan de lijn

Gewenste Oplossing:

Zorgen voor de verwarming en warm water waar ik wel voor moet betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vaanster Energie B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vaanster Energie B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Willemse.G
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie