Mijn Klacht:

Geachte heren,
Woensdag 19 aug 2020 ben ik met mijn vrouw mijn dochter en een kind van een kennis naar walibi holland geweest. Omdat duinrell tegen viel ivm te weinig atracties voor kinderen van 90 cm heb ik een snipperdag genomen omdat het de laatste echt knappe dag was voorlopig met minste kans op regen. We konden van 10uur sochtends tot 2300 uur hard gaan. We hebben 1.5 uur gereden zijn om 14:30 aangekomen. En bij het openen vd kofferbak was de eerste steek al een fijt. Mijn dochter van 2.5 jaar oud in der handje. Vanaf de parkeerplaats naar de entree werden we belaagd door niet gelogen wel 100 wespen op zijn minst. Waarbij mijn vrouw in haar rug werdt gestoken. Binnen aangekomen bij de carrousel (1e attractie waar ze in gingen bam jongetje die we mee hadden ( nog geen 3) in zijn arm. Wij naar ehbo. Daarvandaan naar de speeltuin .weer een prik in zijn schouder. Weer ehbo.toen de splash battle in . 2e atractie daaruit komend wordt mijn dochter in der buikje gestoken en dat jochie nog ff een keer in zijn borst. In totaal zijn de kinderen en mijn vrouw in 1.5 uur tijd 6x gestoken. Nergens in het park of van te voren gewaarschuwd. We zijn uit nood 1.5 uur binnen geweest en gevlucht ( letterlijk want de wespen waren super agressief.
Hoe dit kan.?? Etensresten op tafels, lege flesje met frisdrank resten. Ik weet dat dit niet enkel de schuld is van walibi, want mensen laten de Troep ook slingeren. Maar als je weet dat je wespenplagen in je pretpark hebt. Maak je maar vaker de tafels schoon of leeg je eerder een vuilnisbak. Gelukkig zijn de kinderen niet allergisch….Want dan had ik nog naar het ziekenhuis ook gekund. De kinderen hebben 1.5 uur lopen schreeuwen vd pijn en wilden niets meer dan naar huis. 1 en al wespen. Wat voor ons een leuk daggie moest worden is uitgelopen in een ware hel. Ik hoop op zijn minst dat we een net antwoord krijgen en nieuwe kaarten voor een herkansing . Want 100 eu betalen voor 1.5 uur ellende en drama voor wat genoemd wordt met afstand het leukste uitje…..hoe dan?? Als je overal aangevallen word en niet eens stil kan staan omdat je anders lekgestoken wordt is voor mij geen leuk uitje. Sorry. En zeker niet met twee huilende kinderen die zowat een trauma hebben opgelopen.
Ik hoop dat dit op een nette manier kan worden opgelost?

Gewenste Oplossing:

Met kaartjes voor de herkansing of geld terug