Mijn Klacht:
Vandaag voor niks naar Walibi gereden, wij hebben kaartjes ontvangen via een verzekeringsmaatschappij.
Na dat ik geinformeerd had wanneer ze geldig waren werd mij verteld dat door een actie ze niet geldig waren in het weekend maar wel op de werkdagen. Ook werd verteld dat ze tot 01 november geldig waren vandaag 28 oktober hebben mijn vriendin en ik een dag vrij genomen om de kaartjes alsnog te kunnen gebruiken, worden we niet toegelaten en kan het alleen nog op vrijdag de 31ste oktober.
Gewenste Oplossing:
Wees eens wat duidelijker met al die acties van jullie MISMANAGEMENT noemen we dit.
Graag voor twee personen een abbonnement voor 2015 met onbeperkt toegang.
Mijn brandstofkosten graag vergoeden en voor de verlofdag die mijn vriendin en ik hebben opgenomen daar mogen jullie zelf een oplossing voor zoeken.
