stoffy op 26 oktober 2014 over Walibi Holland in de categorie Attractiepark
Een bezoeker van Walibi Holland heeft klachten ingediend over het feit dat zij bij aankomst voor Fright Night met acht kaarten voor de spookhuizen niet naar binnen konden omdat het park vol was. De klager vindt het onbegrijpelijk dat er zoveel kaarten zijn verkocht terwijl de toegang tot het park beperkt was.
wij hebben kaarten gekocht voor fricht night voor de spookhuizen. maarbij aankomst is park dicht is vol . hoe dom is het als je zeg maar 500 kaarten heb verkocht voor helloween spookhuisen. dat je dan niet het psrk in mag het is vol .wij hadden 8 kaarten besteld schande
dat wij als nog met ze 8 erin mogen of geld terug het was voor 25 oktober maar dat is nu voorbij
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
