Mijn Klacht:
iik had tickets gekocht voor walibi fright nights gebeld met walibi mbt corona beleid
was geen probleem walibi viel buiten de categorie
nu 3 weken later heeft walibi zelf voor fright nights de corona regels veranderd
een refund is mogelijk maar deze wordt pas over 3 weken tot 4mnd terug gestort
onacceptabel vind ik mensen met een kleine beurs €160 laten betalen dan zeggen dat ze niet kunnen en het geld na de herfstvakantie terug geven
ik wil mijn geld graag voor de herfstvakantie terug zodat ik mijn kinderen toch kan verwennen met iets anders
Gewenste Oplossing:
uitbetalen binnen een week


