Mijn Klacht:

Op jullie site staat beschreven dat er een virtuele wachtrij is. Hartstikke fijn dat het zo kan, tot dat je in het park bent en je ziet dat er super veel mensen zijn. En je dus virtueel 2 uur moet wachten en daarna zelfs 1 uur moet wachten in de rij voor een achtbaan.. het lijkt alsof jullie iedereen toelaten in het park zonder daarbij na te denken dat de wachttijden niet te doen zijn. Ja met extra bij betalen weer, dit hadden jullie wel als waarschuwing mogen vermelden bij het reserveren van een ticket. Zonde van zo’n leuk park, het lijkt alsof het nu om het geld draait in plaats van mensen een leuke tijd te gunnen.

Gewenste Oplossing:

Wij moesten erg lang rijden om hier te komen, dus alles bij elkaar is erg duur geworden. En dan ook nog eens dat je uren moet wachten (langer dan normaal ) is het uiteindelijk geen leuke geslaagde dag geweest door het lange wachten door het online wachten . Wij zijn tevreden als we vergoeding kunnen krijgen of weer een keer kosteloos naar jullie park kunnen komen als alles verbeterd is