Mevr Scheepers op 20 oktober 2019 over Walibi Holland in de categorie Attractiepark
Een bezoeker van Walibi Holland uit zijn ernstige bezorgdheid over de veiligheid in het park. Tijdens een recent bezoek moest zijn dochter over hekken klimmen om uit overvolle zones te komen, wat volgens hem duidt op een gebrek aan controle en veiligheid, ondanks dat het park niet uitverkocht was.
Beste,
Hierbij wil ik een zeer ernstige klacht indienen Mijn dochter is zaterdag jl in het park geweest en sommige zones zaten zo overvol dat ze over hekken hebben moeten klimmen om hier weer uit geraken Dit park is niet uitverkocht geweest maar ongecontroleerd volgepropt
Waar is in hemelsnaam de veiligheid in deze ?
Schaam u diep !!
Dat er actie op uitgevoerd wordt om deze klacht netjes af te handelen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
