Klacht: uit het park gezet om oneigenlijke reden

Nina Edelenbos op 29 juni 2014 over Walibi Holland in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 29 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik verloor mijn Iphone toen ik in de 8-baan zat.
Ik wist waar de I Phone ongeveer terecht gekomen was, namelijk bij de eerste heuvel van de Goliath 8-baan. Ik wilde precies weten waar de Iphone lag, zodat ik het aan Walibi kon doorgeven. Dus ik ging door de bosjes langs de 8-baan. Er stond ineens een bord ‘ verboden terrein’ ; ik ben toen weggegaan.
Ik ging terug naar de 8- baan. In eens kwam iemand van de beveiliging eraan en die zei: wacht maar even. Toen kwam er een andere man van Walibi en die zei: je moet het park uit, want jullie zijn op verboden terrein geweest. Mijn vriendin en ik werden toen uit het park gezet om 14 uur. 2 andere vriendinnen die er ook nog waren, hadden geen telefoon en konden ons dus niet bereiken Ik vroeg nog of ik even kon blijven, om die 2 andere vriendinnen te informeren. Maar zelfs dat mocht niet; we moesten meteen het park uit. Ik heb mijn telefoon niet terug en heb de helft van de dag gemist.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de helft van mijn geld terug en die van mijn vriendinnen en mijn telefoon.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Walibi Holland

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM