Terug

Klacht: Uit de rij gestuurd

Naomi veldboom op 11 juli 2022 over Walibi Holland in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Walibi Holland
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 11 juli 2022

Een bezoeker van Walibi Holland heeft een klacht ingediend over het uit de rij sturen bij de attractie 'Speed of Sound'. De bezoeker en zijn vriendin moesten hun tassen wegbrengen, terwijl medewerkers hen beschuldigden van voordringen. De bezoeker vindt deze behandeling onterecht, aangezien zij al in de rij stonden en hiervoor betaald hadden, en verzoekt om een reactie en oplossing.

Mijn Klacht:

ik ben met een paar vrienden naar Walibi gegaan en ik en mijn vriendin de rij uitgezet omdat wij de tassen moesten wegbrengen terwijl hun zijden dat we voordrongen wat niet zo was. de achtbaan heet de speed of sound en de werknemers heten Kimi en een andere vrouw op maandag 11 juli om 15:25 ongeveer. Ik vindt dit belachelijk omdat we al in de rij waren en hier geld voor heb betaald.Ik hoop voor een reactie en eeen oplossing.

Gewenste Oplossing:

Geld terug en of een fast lane ticket voor 2 mensen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Walibi Holland

Alle klachten over Walibi Holland →

Vergelijkbare klachten in Attractiepark

Alle klachten in Attractiepark →
Meld uw Klacht over Walibi Holland
Zo werkt het