Klacht: Traag en onaardig personeel en slecht eten

erik1990 op 13 mei 2015 over Walibi Holland in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 13 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dinsdag 12 mei naar Walibi Holland gegaan, was gelukkig niet erg druk maar bij de goliath stond een rij en de reden daarvan was dat het personeel echt niet doorwerkt daar. Het meisje dat de beugels controleerde was alleen maar met haar collega aan het kletsen. Iedereen zat al in de trein en de beugels waren gecontroleerd, dus klaar om weg te gaan. Inplaats van op de knop drukken gaat ze eerst nog even met haar collega staan kletsen, de jongen achter de knoppen stond toen al 5 minuten met ze duim omhoog. Bij Xpress mochten wij niet blijven zitten terwijl de halve trein leeg was en niemand stond te wachten, dus moesten wij weer helemaal omlopen. Verder was het eten in Hacienda echt vreselijk slecht, nog nooit zo’n gore cheeseburger gegeten! We waren met ze 4e en na het eten allemaal misselijk. En ook bij Hacienda waren de 2 dames erg traag en onaardig. Bij mijn bestelling zat de helft er niet bij van wat ik besteld had, terug gegaan en ze gooide de missende dingen letterlijk op mijn dienblad en geen sorry of iets.

Gewenste Oplossing:

Gemotiveerder/Klantvriendelijker personeel, of het personeel hierop aanspreken, heb er meerdere mensen over gehoord die dag. En betere kwaliteit eten bij Hacienda, want het eten tegenover de space shot was wel erg lekker.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Walibi Holland

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Walibi Holland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM