Klacht: Tegenvaller Halloween Fright Nights.

Leonie Hollander op 27 oktober 2023 over Walibi Holland in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 27 oktober 2023

Een bezoeker van Walibi Holland heeft haar teleurstelling geuit over de Halloween Fright Nights. Ondanks de lange reis vanuit Friesland, ervoer zij dat de attracties en het Halloween-thema tegenvielen, met lange wachttijden voor zowel de achtbanen als de restaurants. De bezoeker vraagt om een oplossing of compensatie voor haar negatieve ervaring.

Mijn Klacht:

Beste mevrouw of meneer.

Vrijdag 20 oktober ben ik met mijn vriend (2personen) naar Walibi Fright Nights gegaan. Wij waren ’s middags aangekomen en zijn ’s avonds weer naar huis gegaan maar baalden omdat het ons tegenviel. Wij komen vanuit Friesland dus het is voor ons een hele reis. Wij zijn in totaal maar in 2 achtbanen geweest in verband met de lange wachtrijen zowel bij achtbanen maar ook de restaurants. Ook vinden wij dat de Walibi Fright Nights tegenviel qua Halloween wij hebben weinig tot geen spoken of monsters gezien terwijl je er wel flink voor betaald.
Wij hopen op een retributie of oplossing.

Ik hoor graag van u.

Met vriendelijke groet,
Leonie Hollander

Contact gegevens:
Email: [email protected]
Telefoon: 06-30981128

Gewenste Oplossing:

Een retributie of oplossing.
Bijvoorbeeld 2 kaarten voor volgend jaar. of een bedrag terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM