Klacht: Te weinig bussen

betty schippers op 17 augustus 2017 over Walibi Holland in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 17 augustus 2017

Op 16 augustus ervoer een bezoeker van Walibi Holland grote drukte bij het busstation in Harderwijk, waar veel mensen op de bus naar het park wachtten. Door de agressieve sfeer en het geduw besloot de bezoeker om een taxi te bellen, waardoor zij pas om half 2 in het park arriveerden. De klager vindt dat Walibi beter had moeten inspelen op de verwachte drukte.

Mijn Klacht:

Wij zijn gister 16 augustus naar walibi geweest met t openbaar vervoer.om half 11 waren wij op t station in Harderwijk.Hier was t al enorm druk voor de bus naar walibi,er was geen doorkomen aan.er hing een agressief sfeertje en er wer behoorlijk gebeukt en geduwd.wij zijn uit de horde weg gegaan omdat wij t niet meer verantwoord vonden om er tussen te staan.wij hebben uiteindelijk een taxi gebeld en waren uiteindelijk half 2 op t park.ik vind dat walibi behoorlijk te kort geschoten is.jullie hadden dit anders moeten regelen met deze enorme drukte

Gewenste Oplossing:

Meer bus inzet bij extreme drukte,en mensen om t in goede banen te leiden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Walibi Holland

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Walibi Holland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM