Mijn Klacht:

Wij zijn zelfs 10 uur naar buiten gegaan om met de bus naar het station te gaan. Maar door de drukte konden we pas om kwart voor 1 in de bus. We hebben 3 uur gewacht in de regen op een bus. Daarna op station Harderwijk waar we pas om half 2 aankwamen reden er geen treinen meer. Extra kosten gemaakt doordat onze ouders 4 uur hebben moeten rijden om ons op te halen en weer naar huis terug. We waren pas om kwart voor 4 thuis. Nu met hoofdpijn in bed en vriendin verkouden op de bank.

Gewenste Oplossing:

compensatie voor immateriële leed en compensatie voor extra kosten