Klacht: Storingen

erik953 op 17 mei 2016 over Walibi Holland in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 17 mei 2016

Een bezoeker van Walibi Holland heeft twee keer bij de attractie Robin Hood en eenmaal bij de express-rij gewacht, maar werd zonder enige compensatie weggestuurd omdat de attracties niet functioneerden. De klager uit zijn onvrede over het feit dat andere bezoekers wel een fast lane ticket kregen voor het ongemak, terwijl hij en zijn gezelschap dat niet kregen, en pleit voor een lagere entreprijs als de attracties niet goed functioneren.

Mijn Klacht:

2 keer vooraan bij de robin hoed 1 keer bij de expres ook vooraan in de rij zijn we weggestuurd zonder enige vergoeding of iets. kortom in totaal 2 uur staan wachten op iets wat het niet doet. andere krijgen fast lane ticket voor het ongemak maar wij niet wat een onzin. Als je zo mensen behandeld verlaag je entre prijs dan naar een 10tje dan kan ik het begrijpen wat een onzin dit attracties die het niet doen kan gebeuren maar om een paar mensen wel iets te geven en de gene die er al het langst staan niet vind ik onzin

Gewenste Oplossing:

geld terug of gratis andere dag met onbeperkt eten en drinken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Walibi Holland

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Walibi Holland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM