Terug

Klacht: Spookhuis

Tammie23071980 op 28 oktober 2016 over Walibi Holland in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Walibi Holland
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 28 oktober 2016

Een bezoeker van Walibi Holland heeft een klacht ingediend over de toegang tot de spookhuizen tijdens Fright Night. Ondanks het kopen van kaarten via vakantieveilingen, waarbij werd aangegeven dat er geen kosten voor de haunted huizen zouden zijn, bleek dat er toch een entreeprijs van 6 euro per persoon voor alle huizen geldt. De klager vindt dit misleidend, gezien de informatie op de website en de plattegrond.

Mijn Klacht:

Hallo…. ik heb via vakantieveilingen 6 kaarten voor fright night gekocht…. daar stond bij niet voor de haunted huizen… op de site van jullie staat dat er 4 huizen zijn en op de fright night plattegrond staan 5 huizen maar nu blijkt dat we bij alle huizen 6 euro pp moeten betalen …. dit vinden wij niet kloppen er had 1 huis vrij intree moeten zijn volgens alle informatie en plattegrond

Gewenste Oplossing:

Leuke fikse korting bij volgend bezoek aan walibi

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Walibi Holland

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Walibi Holland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Walibi Holland

Alle klachten over Walibi Holland →

Vergelijkbare klachten in Attractiepark

Alle klachten in Attractiepark →
Meld uw Klacht over Walibi Holland
Zo werkt het