Klacht: Online tickets niet retour

Richardkiers op 15 oktober 2019 over Walibi Holland in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 15 oktober 2019

Een klant heeft 20 tickets gekocht voor Walibi Holland en heeft 4 ongebruikte kaarten geretourneerd. Tot op heden heeft de klant geen terugbetaling ontvangen voor deze geretourneerde tickets.

Mijn Klacht:

20 kaarten gekocht
4 kaarten ongebruikt terug gestuurd
Geen geld terug gehad.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn 4 kaarten vergoed krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM