kajlars op 12 oktober 2014 over Walibi Holland in de categorie Attractiepark
Een bezoeker van Walibi Holland heeft op 11 oktober kaartjes gekocht voor een dagbezoek, maar kon op 12 oktober niet naar binnen met deze tickets. Na een rit van twee uur en een betaling van 64 euro, moest de bezoeker teleurgesteld weer terugrijden, waarbij de onduidelijkheid op de website als oorzaak wordt genoemd.
Wij hebben op 11 oktober kaartjes gekocht voor overdag en niet voor s avonds voor de Halloween . Na 2 uur rijden konden we met deze kaarten er niet in op 12 oktober. Wel 64 euro betaald en weer 2 uur teruggereden . Erg onduidelijk op de site . En weg geld!!
Kaartjes voor volgend jaar of geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Walibi Holland
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Walibi Holland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
