Klacht: niks kunnen doen wegens drukte

058lwd op 26 oktober 2014 over Walibi Holland in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 26 oktober 2014

Op 25 oktober 2014 bezocht de klager Walibi Holland tijdens Halloween Fright Night, maar ervoer extreme drukte, waardoor slechts drie attracties konden worden bezocht in elf uur tijd. De lange wachttijden, waaronder 2,5 uur voor één attractie, en het gebrek aan beveiliging tijdens ruzies en rellen, zorgden voor een onveilige sfeer. Hoewel het park mooi is, adviseert de klager om het op rustigere dagen te bezoeken om teleurstellingen te voorkomen.

Mijn Klacht:

zaterdag 25 ok 2014 zijn we naar walibi holland geweest met Halloween fright night .
maar in de 11 uren dat we daar zijn geweest zijn we maar in 3 attractie’s geweest.
het was daar veeeeeelste druk.
bij een van de attractie’s hebben we 2 uur 30 min voor moeten wachten.
veiligheid had ik ook mijn twijfels over , want we hebben 3 keer ruzie en rellen mee gemaakt daar en er was geen beveiliging te bekennen .
terwijl je weet dat mensen met zo’n drukte ongeduldig worden.
en parkeren was ook een regelrechte drama.

verder een prachtig mooi park maar kom door de week of andere rustige dagen , anders zonde geld

Gewenste Oplossing:

wanneer ze er veel minder mensen binnen laten op drukke dagen en meer beveiliging .
parkeer gelegenheid , moet ook genoeg en op tijd regelaars zijn op drukke dagen zoals Halloween fright night.
verder schitterend park

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Walibi Holland

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Walibi Holland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM