Ferdionline op 20 oktober 2013 over Walibi Holland in de categorie Attractiepark
Een bezoeker van Walibi Holland heeft geklaagd over de lange wachttijden bij de haunted houses. Ondanks betaling voor toegang tot alle vier spookhuizen, heeft de bezoeker slechts drie kunnen bezoeken door de lange wachttijden van een uur tot anderhalf uur, waardoor er geen tijd overbleef voor andere attracties.
We hadden betaalt om alle 4 haunted houses te bekijken. Te lange wachtrij. Iedereen kroop voor en wij stonden te wachten in de rij. Hierdoor hebben we de 4 houses niet kunnen bekijken. We stonden uur tot anderhalf uur in de wachtrij. Geen tijd gehad om in een attractie te gaan en 1 spookhuis gemist. Beetje jammer zeg maar.
We vonden die haunted houses geweldig. We hadden graag dat ene huis nig willen zien.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Walibi Holland
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Walibi Holland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
