Klacht: Je vriend word versierd waar je bij staat en andere medewerker in speelhal is zo onvriendelijk

EHV de gekste op 25 juli 2014 over Walibi Holland in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 25 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag een “leuk” dagje gepland naar Walibi , helemaal vanuit Eindhoven na toe gereden op deze regenachtige dag.
Je wilt een kaartje kopen zit er niemand , alle 8 balie’s leeg.
Kan zelf overal gaan na vragen waar t mogelijk is een kaartje tehalen.
Na een halfuur komen we ergens aan waar prijzen te winnen zijn.
Vriend wilt gaan ” goal ” schieten en word door de jongedame behoorlijk overdreven geholpen allemaal geslijm en uitdagend gedrag” je gaat toch wel betalen?”
Verder gelopen gezegd tegen vriend dat ik dit niet normaal vind van personeel, kom ik 2 uur laten weer voorbij waarop ze dus weer opnieuw mijn vriend aanspreekt met d’r geslijm terwijl ik er NAAST sta. Haar gezegd dat als ze thuis niet genoeg aandacht krijgt , ze deze niet bij m’n vriend hoeft tezoeken. Grote mond ( natuurlijk van achter de Bali, lekker veilig) Komen er nog 2 collega’s schreeuwen en mee bemoeien. Gezegd dat er genoeg ruimte is in m’n kofferbak.
Vervolgens kom je aan in een hal met allemaal grijpers en speel apparaten , nou binnen 2 uur 250 euro lichter.
Continue lopen apparaten vast geven te weinig tickets , 20 euro word ingeslikt in t wisselapparaat en kan n halfuur wachten tot ik het terug heb. Geen excuses niks vervolgens onze 12720 punten uitgeven en wat uitzoeken .. Mevrouw continue ongeduldig en onvriendelijk we moesten maar opschieten en hun telden de kaartjes niet wij. Toen begon ze ook andere mensen onvriendelijk te verzoeken geen geld meer in de machine te gooien want ze gingen dicht.
Echt een hele slechte dag , kom hier nooooit meer terug, ja misschien voor die o zo vriendelijke jongedame bij t ” goal ” schieten.

Gewenste Oplossing:

Wanneer deze collega's ontslagen worden heb nog nooit zo slecht opgeleid personeel meegemaakt,

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Walibi Holland

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Walibi Holland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM