Klacht: Halloween

Izzet-040 op 22 oktober 2017 over Walibi Holland in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 22 oktober 2017

Een bezoeker van Walibi Holland klaagt over de misleidende verkoop van Halloween-tickets. Na een lange rit van drie uur arriveerde hij op de locatie, maar ontdekte dat er geen toegang meer was tot de Halloween-attracties. Hij vindt dat de verkoop van kaarten moet worden afgestemd op het aantal beschikbare toegangsmogelijkheden.

Mijn Klacht:

Geachte meneer/mevrouw .Me con collega gaf me aan dat er Halloween was te bezoeken en dat dit heel leuk zou zijn.Wij werken allebei in een meubelzaak en vrij krijgen met herfstvakantie vergeet het maar.De magazijn medewerker van de winkel was ziek en me leiding gevende gaf aan als ik zijn taken wilde overnemen mocht ik zaterdag 21-10-2017 eerder vrij krijgen dus heb meteen kaartjes gekocht bij vakantie veiling.gister 21-10-2017 was vanuit Heerlen naar uw bedrijf 3 uurtjes met de auto rijden wij heel blij.kwamen er gelukkig aan om 18;30 en tot verbazing werd ons verteld dat er geen huizen meer beschikbaar waren.Ik heb netjes verteld da het geen verwijt naar u of uw collega’s waren ik vind dit misleidende verkoop IK VIND DAT DE VERKOOP KAARTEN VERKOCHT MOETEN WORDEN OP AANTAL TOEGANG VAN DE KLANTEN.ik ben netjes geweest het heb netjes uithield uw collega begreep mij maar kon niks tegen me doen ze zei wel je had de kaartjes voor de huizen ook kunnen kopen op
Internet ik gaf aan als ik dit geweten had had ik dit echt gedaan.Meneer en mevrouw ik hoef geen geld terug ik
Zou graag en ZEER OP
PRIJS STELLEN ALS
U MET EEN OPLOSSING KOMT.

Gewenste Oplossing:

Dat laat ik aan het bedrijfhet bedrijf over ik heb er 100% vertrouwen in dat zei ons mij En me collega en ons vriendinnen tevreden zullen stellen ik ben te bereiken op tel nr 0639861041. Mvg Izzet Karaevli

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Walibi Holland

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Walibi Holland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM