Klacht: Gestolen

Mounit op 25 oktober 2015 over Walibi Holland in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 25 oktober 2015

Een bezoeker van Walibi Holland op 24 oktober 2015 meldt dat zijn gewonnen beer is gestolen tijdens een spel. Ondanks de aanwijzing van een medewerker om naar de balie te gaan voor een vervangend exemplaar, ontving hij geen nieuwe beer en mocht hij niet opnieuw spelen. De bezoeker uit zijn teleurstelling over het feit dat hij zonder prijs naar huis moest gaan en vraagt om uitleg over de situatie.

Mijn Klacht:

Beste Walibi

Ben op 24-10-2015 bij jullie geweest
Heb bij jullie een beer gewonen
Bij de volgende spel heb ik me beer neergezet bij dat spel op eens was hij op eens weg
1 van jullie collega heeft toen tegen me gezegd dat ik naar jullie balie moest gaan en dat ik nieuwe kon krijgen helaas heb ik dat niet gekregen en mog niet nog een keer spellen helaas vind ik het jammer dat het tot zo ver is gegaandat ik met lege handen naar huis ben gegaan. Het was 8 uur gebeurd bij de voetbal spel zou graag willen weten waarom ik niet mog spellen ze wouden me geen rede geve daarom vraag ik het hier ik hoor graag van jullie

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de reden krijg waarom ik niet mog spellen wanneer me pop is gestolen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Walibi Holland

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Walibi Holland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM