Klacht: Geen mogelijkheid om na sluitingstijd mijn telefoon te zoeken.

TimSchouten77 op 17 juli 2021 over Walibi Holland in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 17 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren heb ik tijdens de laatste attractie mijn telefoon verloren. Helaas hebben wij eerder het park moeten verlaten waardoor ik niet meer kon zoeken naar mijn telefoon. In het gebied bij de El Condor ben ik waarschijnlijk tijdens de attractie mijn telefoon verloren. Ik vind het diep triest dat het niet mogelijk is om na sluitingstijd zelf te kunnen kijken of ik mijn telefoon kan vinden. Alleen als ik een ticket betaal is het dan wel weer wel mogelijk waardoor ik weer 40 a 50 euro kwijt ben (incl. parkeerkosten)

Ik kan niet begrijpen waarom het een probleem zou zijn om na sluitingstijd zelf even te kijken of ik mijn telefoon kan vinden.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ze mij (al is het maar voor een uurtje) bij het gebied van El Condor laten kijken of ik mijn telefoon kan vinden.

Alle klachten die gemeld zijn door TimSchouten77
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM