Mijn Klacht:
Ik heb twee kaartjes besteld voor walibi fright night. Ik heb met een groepje afgesproken om 11 oktober heen te gaan. Ik kreeg vandaag een mail dat ik zo snel mogelijk mijn tickets moest verzilveren. Toen ik dat wilde doen zag ik dat het 11 oktober niet meer mogelijk is om heen te gaan. Toen wilde ik gaan kijken of ik zou kunnen ruilen met iemand. Een meisje zei dat ze kaartjes had voor de 11e en met me wilde ruilen en ze wou graag kaartjes voor de 17e, dus ik had ze snel uitgeprint met 17 oktober als datum omdat ik bang was dat ik ze anders helemaal niet kon verzilveren. Toen kreeg ik van dat meisje haar code (zij had ze dus ook niet uitgeprint) en kreeg dus dezelfde beschikbare data in beeld als die van mijn code.. Nu zit ik dus met twee kaartjes voor de 17e maar ik wil de 11e!! Ik heb al betaald voor mijn kaartjes en ik vind het heel raar dat je een datum moet kiezen. Ik heb ervoor betaald dus ik bepaal dan toch zelf wanneer ik naar walibi ga!?
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug, of twee kaartjes voor 11 oktober, dan stuur ik desnoods deze kaartjes op naar degene die hierover gaat zodat jullie zeker weten dat we niet op 17 oktober gaan.
