Klacht: Fright Night 19 okt, overvol en chaos op de parkeerplaats

Auratus op 21 oktober 2013 over Walibi Holland in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 21 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Met een groep van 8 vrienden hebben wij de Halloween Fright Nights bezocht op 19 oktober jl.
Wij waren om 13:00 in het park tot 23:00. Hebben welgeteld 3 attracties en 1 spookhuis kunnen doen. Gigantische wachtrijen voor attracties (minimaal 2u wachttijd), spookhuizen en lange rijen bij restaurants. Park was overvol!!
Na een dag wachten, staan en hangen zijn we even voor 23u naar de auto gegaan, maar door de chaos bij de parkeerterreinen konden we pas om 01:00 het terrein af en waren daardoor pas om 02:30 thuis.
Wij hadden een drukte verwacht gezien het speciale weekend, maar het was abnormaal (gevaarlijk!) druk en slecht georganiseerd.

Je betaald een hoop geld voor een leuk dagje uit waar grof mee geadverteerd wordt, dan mag je verwachten dat de boel goed geregeld is.

Gewenste Oplossing:

Laat het maximaal aantal mensen toe tot het park en zorg voor goede doorstroming van het verkeer.
Een tegemoetkoming voor de gemaakte kosten zou op zijn plaats zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Walibi Holland

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Walibi Holland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM