Klacht: Drukte

mevrouw broekman op 01 juli 2015 over Walibi Holland in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 1 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag zijn wij met 3 personen naar Walibi geweest. Dit op een zorgvuldig gekozen datum om de vakantiedrukte te vermijden. Echter was het park stampvol met grote groepen scholieren van de middelbare school. Vlak na openingstijd waren de wachttijden bij veruit de meeste attracties al meer dan 1 uur. Zo is er natuurlijk geen lol aan dus wij zijn na een rondje lopen naar huis te gaan. Een enorme verspilling van 3 keer een toegangskaartje, parkeerkaart en benzine kosten van de rit naar Biddinghuizen. Ik vind dat Walibi Holland bij het aannemen van groepsreserveringen rekening moet houden met het spreiden van de drukte op deze manier is het absoluut geen plezier dagje uit meer.

Gewenste Oplossing:

Een compensatie voor de gemaakte kosten in de vorm van een terugbetaling van de tickets en de parkeerkaart of 3 nieuwe toegangskaartjes om nog een keer terug te komen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Walibi Holland

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Walibi Holland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM