Een klant van Ziggo ervaart problemen met het invullen van zijn wachtwoord, omdat de ontvangen code niet werkt. Hij geeft aan dat hij overweegt om over te stappen naar een andere provider zodra zijn contract afloopt, en heeft al zijn mobiele abonnement bij Ziggo beëindigd vanwege negatieve ervaringen.
kan niet mijn wachtwoord invullen code die mij gestuurd is doet het niet. Als mijn tijd bij jullie erop zit stap ik per direkt over. Ook ben ik met mobiel al bij jullie gestopt wat een drama.
als ik mijn wachtwoord kan invullen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
