Mijn Klacht:
Ik ben penningmeester van de Dorpsraad Olland gemeente Sint-Oedenrode.
Ik krijg een mail van of zogenaamd van vodafone.
Mededeling Uw betalingstermijn is verstreken.
betalingstermijn is verstreken
Hier staat het logo van vodafone
Uw betalingstermijn is verstreken Dit is in het dik en rood
In de maand November 2014, heeft u het maandelijkse limiet van de databundel overschreden met 525MB.
Aangezien dit dataverkeer als buitenbundel-gebruik wordt gezien, rekenen wij hiervoor 10 cent per MB.
Wij hebben u meerdere malen per brief verzocht om de betaling onder factuurnummer 05B343HF943 alsnog te voldoen.
Tot op heden hebben wij helaas nog geen betaling van u ontvangen. Wij hebben u hierover meerdere malen al een brief over gestuurd.
Wij attenderen u erop dat het betalingstermijn is verstreken.
Het openstaande bedrag is momenteel € 52,50 (inclusief kosten).
Het bedrag zal worden verhoogd met buitengerechtelijke incassokosten ter hoogte van€112,95 indien het niet binnen de door ons gestelde termijn is voldaan.
– Klik hier op: online betalen om de factuur te voldoen, let op dat u de juiste waarde selecteert
– U kunt nu direct uw betaling doen via iDEAL. Kies hiertoe uw eigen bank
– Zodra u het openstaande bedrag heeft betaald via 3V Payment Group, ontvangt u een unieke 19-cijferige code.
– Om de betaling succesvol te verwerken, dient u de 19-cijferige code via de link hieronder.
Vul hier uw 19-cijferige code in om de betaling succesvol te verwerken.
Let op: Als wij uw betaling niet voor Vrijdag 23 januari 2015 van u ontvangen, loopt u het risico op een gerechtelijke procedure. Voorkom bijkomende kosten.
U kunt niet reageren op deze email. Op onze website kunt u wel reageren.
Hoogachtend,
Vodafone Klantenservice
Factuur en betaling
Door deze factuur te betalen, erkent de klant kennis te hebben genomen van de algemene en specifieke voorwaarden die betrekking hebben op de diensten en producten, vermeld op de factuur en die eveneens te aanvaarden.
Gewenste Oplossing:
Graag wil ik contact met vodafone maar kan nergens mijn mail kwijt.
Ik heb het vermoeden dat dit een poging tot oplichting betreft.
Ik kan namelijk niet in de boeken terug vinden over een overeenkomst of rekeningen die wij ooit betaald hebben.
Ik kan de mail ook niet doorzenden dat is op een of andere manier geblokeerd.
