Piet Krols op 04 augustus 2021 over Brabants dagblad in de categorie Media
Een gebruiker van het Brabants Dagblad ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice via de opgegeven telefoonnummers. Ondanks herhaalde pogingen om klachten te melden, lukt het niet om contact te krijgen met het bedrijf.
BD geeft telefoonnummers op om klachten te melden, maar je komt er nooit doorheen. Voor klachten is het BD niet te bereiken
Als klachten fatsoenlijk kunnen worden gemeld.
Dat je een fatsoenlijk iemand aan de telefoon krijgt.
En dat er snel een oplossing wordt geboden.
En niet met het verhaal aankomen dat je gratis de digitale krant mag lezen.
Dat is geen krant
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brabants dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brabants dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
