Klacht: Waardeloze service van goossens

op 08 augustus 2017 over Goossens in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij zijn al lange tijd een tevreden klant van goossens. We hebben bijna al onze meubels daar gekocht. Zo ook ons bed met matrassen.
Een luxe ledikant met goede matrassen. Het ledikant zou extra goed moeten werken voor die nare spleet in het midden. Bij aankomst bleek het bed te breed en de matrassen te smal. Dit resulteerd in een spleet van meer dan 8 cm!

We zijn nu al 8 weken met de klachtenlijn in gesprek en elke keer opnieuw vragen ze ons iets op te meten en nemen daarna meer dan een week reactie tijd.. ondertussen liggen wij in ons nieuwe slecht slapende bed!

Gewenste Oplossing:

Zorg voor passende matrassen of een andere oplossing waardoor we goed kunnen slapen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Goossens

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Goossens in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Slechte slaper