Een klant van Ziggo uit zijn onvrede over de geboden service, waarbij hij een ongeïnteresseerde medewerker beschrijft die druk bezig was met koffie drinken en ongepast gedrag vertoonde. De klant heeft een officiële klacht ingediend bij Radar/Kassa en overweegt om over te stappen naar een andere provider.
Problemen met email, uw medewerker had het erg druk met zijn bakkie koffie, was bijzonder ongeinteresserd en zat ook nog eens vet te boeren zo rond de klok van 16:30 zaterdag jl. Onacceptabel na wat ik van upc/KPN medewerker gewend was. Heb er officiële klacht van gemaakt voor Radar/Kassa en moge u duidelijk zijn dat ik de overstap service in werking ga zetten!!
Duidelijk antwoord aub
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
