Klacht: waardeloze klantenservice

Angela35 op 20 maart 2018 over Fa-Med B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Goedmiddag,

Ik heb een issue met Famed omdat de kcc medewerker , mijn verzoek v betalings regeling niet in het systeem heeft verwerkt waardoor ik incassokosten in rek hebt gekregen. Zij willen de gesprekken niet terug luisteren en mij maar de schuld geven…. Het gaat om E60 om het moment dat je geen inkomen hebt, is dit heel veel geld.

Gewenste Oplossing:

als er een passend voorstel komt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fa-Med B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fa-Med B.V. in behandeling genomen

Bericht van Fa-Med B.V.

4 jaren geleden - De nota ligt niet meer ter afhandeling bij Famed. Wij hebben uw klacht daarom doorgezet naar het incassobureau. Zij zullen uw klacht verder in behandeling nemen. Met vriendelijke groet, Famed

Bericht van Fa-Med B.V.

4 jaren geleden - Wij hebben een terugkoppeling ontvangen van het incassobureau. Ze geven aan dat er een brief met uitleg naar u is verzonden. Deze brief zult u binnen een aantal dagen ontvangen. Mocht u naar aanleiding van deze brief vragen hebben dan kunt u telefonisch contact opnemen met het incassobureau voor meer informatie. Met vriendelijke groet, Famed

Reactie van de melder van de klacht

4 jaren geleden - Beste Famed, Natuurlijk hebben jullie mijn doss niet in behandeling!! Dat wist ik ook wel... Enige uitweg v jullie.. En bovendien waarom hebben jullie niet eerder geraegeerd Pas toen ik klacht.nl heb ingeschakeld En Niet mijn mailtjes beantwoorden en nogsteeds de tel gesprekken willen terugluisteren. Dat is pas, iets voor Famed.Wat voor waardeloze organisatie zijn jullie...Waarom geven jullie niet toe dat jullie fout zitten.

Reactie van de melder van de klacht

4 jaren geleden - Kut Bedrijf FAMED BV Credios Incass0

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fa-Med B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Fa-Med B.V.

Heeft op 30 maart 2018 om 14:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Angela35

Heeft op 08 april 2018 om 21:27 geantwoord

Opgelost!!! Hoe bedoel je?

Alle klachten die gemeld zijn door