Mijn Klacht:
Online bestelling zou in de winkel bezorgd worden. Daar was de bestelling niet. Hij zou ivm corona naar mijn huis gestuurd worden.
Vervolgens krijg ik een mail dat mijn bestelling is geretourneerd. Door de kaboutertjes?!
Bel ik de klantenservice… wordt de verbinding tot 2x toe verbroken. Bij poging 3 krijg ik de receptioniste aan de lijn. Hoezo want ik bel de klantenservice. Die verbinding mij door naar een keuze menu waar ik er weet uit gegooid wordt.
Kortom geen artikelen, geen medewerker aan de lijn kunnen krijgen, helemaal waardeloos.
De bestelling opnieuw plaatsen is geen optie, want mijn artikelen zijn ‘uitverkocht’.
Gewenste Oplossing:
Als ik alsnog mijn order krijg
