Mijn Klacht:
ik probeer via internet dit boek te cadeau te krijgen klant no 12008955, maar het lukt me niet op de door U voorgescreven manier. Wat nu??????
Gewenste Oplossing:
als ik het boek heb: Trots op oranje
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 december 2014
Reactie van het bedrijf:
8/12 Telefonisch niet bereikt 8/12 Klant een mail gestuurd met uitleg.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 08 december 2014 om 12:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
8/12 Telefonisch niet bereikt
8/12 Klant een mail gestuurd met uitleg.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
