Ik kan geen koffer bijboeken online. Als ik alle informatie goed heb begrepen, kan dat niet op deze vlucht. Een waarschuwing bij het boeken is noodzakelijk, maar die ontbreekt. Ook wordt bij reservering niet aangegeven hoe je alleen op de... Lees meer
Mbt een vraag over mijn reservering heb ik na een week geen antwoord te hebben gehad op mijn mail, eindelijk het nummer kunnen bereiken van Vueling Nederland.
De eerste paar keer werkte dit gewoon niet, het toetsenmenu deed het bijvoorbeeld... Lees meer
Mbt een vraag over mijn reservering heb ik na een week geen antwoord te hebben gehad op mijn mail, eindelijk het nummer kunnen bereiken van Vueling Nederland.
De eerste paar keer werkte dit gewoon niet, het toetsenmenu deed het bijvoorbeeld... Lees meer
Tweemaal een bestelling via creditcard van 8 euro in het vliegtuig afgerekend. Betreft vlucht naar Malaga op 26 februari Lees meer
Mijn vlucht van gister (21 maart 2013) met het nummer VY8317 bleek overbooked.
Ons werden plaatsen aangeboden op de volgende vlucht (VY8306, meer dan vijf uur later) en ons werd beloofd dat de bagage ook overgeplaatst zou worden. Ook werd... Lees meer
Mijn vriend en ik zijn van 15/2 tot 18/2 in Barcelona geweest met vueling. Bij aankomst op het vliegveld van Barcelona bleek dat ons vliegtuig niet vloog vanwege stakingen van al het personeel van Iberia, waaronder Vueling valt. Deze staking,... Lees meer
Uiteindelijk na lang proberen en wachten een vlucht kunnen selecteren. Toen naar passagiersgegevens. Wacht nu al een uur maar er bebeurt niets.
Dus na in totaal twee uur bezig geweest te zijn, nog steeds niet kunnen boeken.
En dit staat niet op... Lees meer
Het boeken van tickets via de website van vueling was vrijwel onmogelijk en daarnaast erg onduidelijk. Nadat het waarschijnlijk gelukt was, was onduidelijk of de betaling nu wel of niet was doorgekomen. Het nog een keer proberen was dus ook... Lees meer
Onderstaande email aan Vueling d.d. 8 september 2012 bevat mijn klacht. Na Herhaalde keren bellen en emailen met Vueling heb ik nooit antwoord ontvangen.
Email aan Vuelin:
On September 8th I booked flight tickets from Amsterdam to Malaga on September... Lees meer
Onlangs een retourvlucht bij Vueling.com van Amsterdam naar Barcelona. Bij de heenreis bleek de vlucht te zijn overboekt. Hierdoor kon ik niet met de vlucht mee. Daardoor moest ik een extra nacht overnachten in Amsterdam. Grondpersoneel gaf aan dat ik... Lees meer