Een 95-jarige vrouw werd bij de Rabobank aan de Eendrachtstraat in Apeldoorn weggestuurd omdat ze geen geld kon opnemen van haar spaarrekening. Ondanks haar bijna 60-jarige klantrelatie moest ze enkele dagen later terugkomen om het opnieuw te proberen. De situatie werd als onterecht en respectloos ervaren.
vrouw 95 jaar weggestuurd eendrachtstraat apeldoorn kon geen geld opnemen van haar spaarrekening
moest een paar dagen later maar terugkomen om het nog een keer te proberen
mbijna 60 jaar klant
en dan als een hond weggestuurd worden
hulp van de bank om deze vrouw te helpen en sorry zeggen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rabobank
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rabobank nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
