Klacht: “Vrij van” glutenvrij brood zeer slecht

E.Veldhuizen op 17 september 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 17 september 2017

Een klant uit kritiek op het nieuwe glutenvrije brood van Albert Heijn, dat volgens hem niet te vergelijken is met het eerdere Genius brood. Hij beschrijft het product als droog, smakeloos en moeilijk te hanteren, waardoor het niet aan de verwachtingen voldoet. De klant vraagt om het terugbrengen van het Genius brood als alternatief.

Mijn Klacht:

Iemand schreef dit, en deze persoon neemt me de woorden uit mijn mond!

“Ook ik heb een klacht over het nieuwe glutenvrije brood van AH.
Voorheen kocht ik Genius brood. Lekker, lang vers, geen klachten. Helaas besloot AH dat zij het zelf beter konden. Maar dat is alles behalve waar. Het lijkt wel of niemand bij AH op het idee is gekomen om dit product zelf eerst even uit te testen. Hoe je het ook uit de zak haalt, het valt uit elkaar. En ook niet grote stukken, het verkruimelt zo klein, dat je het niet eens meer aan de vogels kunt voeren! Het is gortdroog en NIET lekker .
VRIJ brood van AH:
VRIJ van smaak
VRIJ van vorm
VRIJ van elke manier om het normaal naar binnen te werken.
Weg met die rotzooi! Het is al vervelend genoeg als je geen gluten kunt eten!
Gewenste Oplossing:
Genius brood terug in de schappen, en nog een paar jaar doorwerken aan jullie eigen brood. “

Gewenste Oplossing:

Het genius brood terug! Maar dan met dezelfde grootte als het Vrij Van brood.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer