Mijn Klacht:
Displee -20 blijft knipperen de vriezer is helemaal warm
Gewenste Oplossing:
Wat kan ik er aan doen
Klacht: Vriezer doet het niet koelt wel no forst
AMX op 08 april 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een consument meldt dat de vriezer van Samsung niet goed functioneert. Hoewel het apparaat wel koelt, blijft de temperatuurindicator op -20 knipperen en is de vriezer warm.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Samsung
12 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw Takhripha, Wat vervelend dat uw vriezer niet meer naar behoren functioneert. Uit uw klachtomschrijving kunnen wij niet uitsluiten wat de oorzaak is. Kunt u aangeven om welk model koelkast dit gaat?. Aan de binnenkant van de koelkast vindt u een witte sticker met de modelcode. Wij vernemen graag van u wat het modelcode is en wil ook graag de aankoopdatum weten Met vriendelijke groeten, Imran Samsung WebCare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
