Mijn Klacht:
alle instrukties opgevolgd,maar naar vele pogingen helaas geen enkel reseltaat. Wat is dit voor een prijs???????
Gewenste Oplossing:
wat op de voucher staat waarmaken.
hummel01 op 05 maart 2012 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij heeft herhaaldelijk geprobeerd een voucher te verzilveren, maar zonder resultaat. Ondanks het volgen van alle instructies blijft de klant teleurgesteld over de uitkomst en de waarde van de prijs.
alle instrukties opgevolgd,maar naar vele pogingen helaas geen enkel reseltaat. Wat is dit voor een prijs???????
wat op de voucher staat waarmaken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM