C.J.M op 23 januari 2012 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Je kan je lot alsnog hier activeren: https://gratislot.vriendenloterij.nl/ Met vriendelijke groet, Webcare team VriendenLoterij
Een lid van de Vriendenloterij ondervond problemen bij het activeren van een gratis lot voor een maand extra meespelen met de opgegeven activatiecode. Ondanks meerdere pogingen kreeg de klager een foutmelding en vroeg om opheldering over de situatie.
Geachte lezer,
Ik heb getracht mijn gratis lot, ik ben ook al lid van de vriendenloterij, te activeren om 1 maand met extra lot mee te spelen. Ik krijg te lezen na het intoetsen van mijn activatiecode; 89695000, HELAAS.
Wat is hier aan de hand??
Met een verklaring waarom dit gebeurd.
Met vriendelijke groet,
Tineke Roozen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vriendenloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vriendenloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 januari 2012 om 17:09 geantwoord
Je kan je lot alsnog hier activeren:
https://gratislot.vriendenloterij.nl/
Met vriendelijke groet,
Webcare team VriendenLoterij
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
