Mijn Klacht:
Hallo,
Ik kan mijn gewonnen prijs met unieke code voor een abonnement telegraaf nergens invullen.
Graag de goede inlog gegevens.
Groeten
Gewenste Oplossing:
De manier om deze prijs te verzilveren
Een klant van de Vriendenloterij heeft problemen met het invullen van een gewonnen prijs, namelijk een abonnement op de Telegraaf, waarvoor een unieke code nodig is. De klant verzoekt om de juiste inloggegevens om de prijs te kunnen claimen.
Hallo,
Ik kan mijn gewonnen prijs met unieke code voor een abonnement telegraaf nergens invullen.
Graag de goede inlog gegevens.
Groeten
De manier om deze prijs te verzilveren
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM