Mijn Klacht:
ik heb de code doorgegeven , maar men meldt dat de code al gebruikt is of ongeldig
Gewenste Oplossing:
een reactie hierover
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij heeft een probleem ervaren met een doorgegeven code, die volgens de organisatie al gebruikt zou zijn of ongeldig is. De klant heeft deze kwestie aangekaart, maar de situatie is nog niet opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
