Mijn Klacht:
De site is nergens te vinden, heel naar.
Gewenste Oplossing:
Als ik een nieuw lot met de dezelfde voorwaarden, krijg thuis bezorgd.
zie de zon in de zee zakken op 10 juni 2012 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant ervaart problemen met het vinden van de website van de Vriendenloterij, wat als zeer frustrerend wordt ervaren. De klacht is goedgekeurd.
De site is nergens te vinden, heel naar.
Als ik een nieuw lot met de dezelfde voorwaarden, krijg thuis bezorgd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM