Mijn Klacht:
heb een prijs van de vrienden loterij gewonnen
6 weken de telegraaf , maar kan het nergens bevestige.
Gewenste Oplossing:
dat we zo spoedig mogelijk de krant en een bericht krijgen.
Een klant heeft een prijs gewonnen van de Vriendenloterij, namelijk een abonnement op de Telegraaf voor zes weken. Tot op heden kan de klant deze prijs echter niet bevestigen.
heb een prijs van de vrienden loterij gewonnen
6 weken de telegraaf , maar kan het nergens bevestige.
dat we zo spoedig mogelijk de krant en een bericht krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM