Hierover kunt u contact opnemen via het nummer 023-3040014 (maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 09:00 tot 17:00 uur). Veel plezier van uw prijs!
Marianne Rouleaux heeft op 2 februari 2012 een tegeltje met tekst besteld bij de Vriendenloterij, maar heeft dit nog steeds niet ontvangen. Ze vraagt zich af of de bestelling nog steeds in behandeling is of dat ze het tegeltje niet meer zal ontvangen.
Heb bij u gewonnen voor een tegeltje met tekst te bestellen.
Heb dat 2-2-2012 gedaan maar nog steeds niets ontvangen.
Dit duurt wel erg lang of krijg ik het niet meer?
ordernr. is 201222184547768.
gaarne uw reactie.
m vr gr Marianne Rouleaux
met mijn bestelde tegel
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vriendenloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vriendenloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 april 2012 om 15:44 geantwoord
Hierover kunt u contact opnemen via het nummer 023-3040014 (maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 09:00 tot 17:00 uur). Veel plezier van uw prijs!
Reactie van de melder van de klacht
14 jaren geleden - Heb met posttegeltje gebeld en ingesproken maar nog niets gehoord. met vr.gr. Marianne Rouleaux
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vriendenloterij beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
