Een klant van de Vriendenloterij heeft twee cadeaucheques gewonnen die geldig zijn tot 30 juni 2012. Bij het proberen te activeren van de cheques op de laatste dag van de geldigheid ondervond de klant problemen en kon niet bestellen.
Ik heb 2 cadeau cheques gewonnen van de Vriendenloterij en deze zijn geldig tot 30 juni 2012(dus morgen)
Ik wilde deze vandaag activeren,doch ik kom er niet in om te bestellen.
Ik wil graag de Story en de Privé bestellen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
