Klacht: prijs vriendenloterij

margaenjo op 25 oktober 2012 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 25 oktober 2012

Een klant heeft een klacht ingediend over de afhandeling van een gewonnen prijs bij de Vriendenloterij. De klant ervaart de service als slecht, met name vanwege de moeilijkheid om de cadeaucode voor entreekaarten in te voeren en het gebrek aan een duidelijke website.

Mijn Klacht:

ingeven cadeaucode ouwehands dierenpark ivm gewonnen 4 entreekaarten, afwerking van uw kant: erbarmelijk, geen website te vinden

Gewenste Oplossing:

het verkrijgen van 4 entreekaarten Dierenpark

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM